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Q&A
「こんなことは頼めるの?」「こんな部分は大丈夫?」『.Max』によくお寄せいただくご質問に、お答えいたします。
Q
1 メール配信だけでも頼めるの?▼
2 コンテンツは他でつくるので、サイト運営だけ頼める?▼
3 既存のサーバを使用するので、コンテンツの制作とサイトの運営だけを頼みたいんだが…。▼
4 アクセスログの集計もできるの?▼
5 個人情報の取り扱い、大丈夫?▼
6 消費者からの問い合わせにも対応できるの?▼
7 期間は短くていいから、きちんとした信頼できるサーバを使いたいんだが…。▼
8 キャンペーン用のドメインを取りたいんだけど…。▼
9 モバイル(携帯電話)全機種でプロモーションをかけたいんだけど、Webページやメール配信はキャリアや機種に最適化できるの?▼
10 キャンペーン期間中、毎日サイトを更新したいんだけど…。▼
11 サーバのセキュリティ、どうなってるの?▼
12 停電になったら? サイトはどうなる?▼
13 部署内にインターネットに詳しい人間がいないので、一緒に動いて作業を取りまとめてくれる人を探しているんだけど…。▼

Q/A
1 メール配信だけでも頼めるの?
はい、もちろんです。『.Max』には特定の「コース」や「パック」はありません。必要なサービスだけを、必要な規模にてお使いいただけます。Webに関するどんな小さなことでも、ご相談ください。

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Q/A
2 コンテンツは他でつくるので、サイト運営だけ頼める?
はい。サイト運営事務局サービスにお任せください。事務局がクライアント様のサイトを、責任を持ってお預かりいたします。コンテンツプロバイダから納品データの受け取り、サーバへのアップロード、動作チェック、公開、関係各社ご担当者へのご連絡といった日々の一連の更新作業から、定期的なバックアップ・コンテンツの世代管理まで、サイト全体の運営と管理を、事務局が代わって行います。

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Q/A
3 既存のサーバを使用するので、コンテンツの制作とサイトの運営だけを頼みたいんだが…。
これまで700社以上の制作実績を持つ当社にとってコンテンツ制作・運営は最も得意とするところです。
まずは、ご要望などのヒアリングから始めましょう。


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Q/A
4 アクセスログの集計もできるの?
はい、お任せください。アクセスログの生データをもとに、日別・月別・時間帯別の集計はもちろん、メニュー別やドメイン別、アクセス数ランキング等のレポート作成が可能です。なお、当社のサーバ環境をご利用いただく場合は、一日単位のきめ細かなアクセスログ分析レポートを、クライアント様のパソコンからいつでもご覧になることも可能です。

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Q/A
5 個人情報の取り扱い、大丈夫?
当社は平成15年6月2日、財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)により、個人情報を適切に保護している事業者としての認定を受け、プライバシーマークを取得しました。個人情報保護に関する重要性と社会性を十分に認識し、漏洩・改竄などのトラブルから個人情報を保護するために、コンプライアンス・プログラム(※)を制定して、全役員および全社員が一体となって取り組んでおりますので、社の大切な情報も安心してお任せいただけます。
※個人情報を保護するための方針、組織、計画、実施、監査および見直しを含むマネジメントシステム

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Q/A
6 消費者からの問い合わせにも対応できるの?
はい、可能です。ご要望に応じて、インターネットに関する知識の豊富な応対専門スタッフを手配します。そのキャンペーン固有の仕組みなどについて事前に十分な教育を行った上で、お客様からの各種問い合わせの窓口として対応いたしますので、クライアント様のお手を煩らわせることもありません。

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Q/A
7 期間は短くていいから、きちんとした信頼できるサーバを使いたいんだが…。
『.Max』のサーバホスティングサービスは、ご利用期間を特に設けておりません。また、期間の長さによって回線容量やセキュリティなどのクオリティに差が生じるようなことも一切ございません。プロジェクトの内容・規模に応じて、必要な期間のみご利用いただけますので、どうぞご安心ください。

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Q/A
8 キャンペーン用のドメインを取りたいんだけど…。
最適なドメイン名をご提案した上で、ご希望のドメインがすでに登録されていないかどうかの調査も含め、全作業を代行いたします。

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Q/A
9 モバイル(携帯電話)全機種でプロモーションをかけたいんだけど、Webページやメール配信はキャリアや機種に最適化できるの?
当然です。当社はこれまでの実績から、キャリアごとの仕様の違いや個々の機種ごとの特徴・癖をひととおり把握しており、コンテンツの開発はこれらのノウハウに則したものとなります。実機による表示チェックや動作検証も徹底して行いますので、すべてのモバイル(携帯電話)をターゲットにしたプロモーション展開が可能です。

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Q/A
10 キャンペーン期間中、毎日サイトを更新したいんだけど…。
クライアント様のご事情やご要望に合わせて、特定の日時にコンテンツの更新を実施できるよう、事前に体制を整えます。まずはご相談ください。

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Q/A
11 サーバのセキュリティ、どうなってるの?
ハード面では、設備への入館者制限はもちろん、ファイアウォールをはじめとする各種セキュリティ機器の導入を。またソフト面では、SSLなどの暗号化技術やウィルス対策ソフトで、あらゆる危険に備え24時間・365日、常時万全の対策を講じております。ご安心ください。

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Q/A
12 停電になったら? サイトはどうなる?
24時間・365日稼働の無停電電源装置を導入しておりますので、停電時に電源が途切れても蓄電池に蓄えた電力を供給し続けることが可能。サイト運営に支障をきたすことはございません。

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Q/A
13 部署内にインターネットに詳しい人間がいないので、一緒に動いて作業を取りまとめてくれる人を探しているんだけど…。
当社スタッフは、いずれもインターネットの専門家です。プロジェクトの専任担当ディレクターとして、プロジェクトの立ち上げからクローズまで、トータルにお手伝いいたします。Webプロモーションのあれこれ、何でもご相談ください。

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